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YFO即时尊享服务                

及时.专业.以您为先                

从售前 咨询到现场安装调试、从售后 定期巡检到备件配送以及客户培训,每位YFO工程师拥有超过300个成功服务案例,以高素 质专业服务为您的机器保驾护航。                

YFO服务( YIZUMI Factory Outlet )                

YFO即伊之密工厂直营店,直营店 的模式确保了服务的高响应度和可控性,是伊之 密着眼未来的全球化服务新战略。在服务理念的追求上,我们不 仅为客户的安全生产保驾护航,更致力 以从各项细节降低停机风险,并以提 高客户的生产力为最终目标。                



  • 365/24                            

    365天、24小时专属热线,全球超100名维修 专家时刻回应您的需求;                            






  • 72个                            

    YFO服务网络遍布中国35个城市地区和37个海外网点,就近服务更快更便捷;                            





  • 35000+台                            

    服务团队至今已为近35000台机器提供YFO服务支持,确保机 器恢复正常运行;                            





  • 超5年                            

    过半数的YFO服务工程师拥有超5年专业经验;                            





  • 超5000+㎡                            

    强大的备件仓储系统,覆盖中国35个城市仓储点和海外14个备件中心,总面积达5000平方米;                            





关注机器,更关心客户体验            

我们有 信心让您获得更好的服务体验            



  •  

    售前咨询与支持                                

    担心机 器购买回来后却发现不适合生产所需的产品?我们从购买需求出发,为您选择适合的机器;                                

    ——提供量 身定制的机器选型方案;                                

    ——提供专业的厂房规划;                                

    ——提前为 您设计生产工艺配置方案;                                



  • 24小时待命 快速响应                                

    提高响应速度,使停机时间最小化,挽救损失;                                

    ——24小时全天候电话服务,YFO工程师能电话解决60%的问题;                                

    ——服务车GPS定位功能,根据客 户位置匹配就近服务车,第一时 间奔赴客户现场;                                

     



  •  

    快速发出配件,尽快恢复生产                                

    遍及覆盖全国35个城市仓储点和海外13个配件中心,就近发货快速交付,减少等 待意味着提高产量                                

    ——当天零 配件发货率达到97%;                                

    ——备件仓储拥有7000种不同零配件,总价值超过1000万;                                

    ——关键零 配件均由伊之密生产或进口,部分可适用到2002年的机器;                                



  • 家庭医 生式的预防性维护                                

    每半年 一次定期上门巡检,在实际运行条件下,检测并 排除机器潜在的问题,并提前做好维护;                                

    ——检测导柱受力情况,确保零 件及模具的使用寿命;                                

    ——在不影 响客户生产的情况下进行注塑机能耗测试;                                

    ——在不停 机的状态下测量零件表面的实际温度;                                

    ——将机器 调整到最佳的生产模式;                                

    ——给您详 细的机器状态报告和建议。                                

     



  •  

    终身尊享服务                                

    注塑:自购机之日起,您可享 受到整机保修期长达18个月、三大板(锁模头板、二板、尾板)保修期5年、关键部件(变量泵、伺服系统、电脑、哥林柱)保修期2年、料管组保修期1年的免费保修服务,并提供 终身维修免您后顾之忧。

    压铸:整机质保1年;质保期 内设备维修更换备件及售后人员产生的一切相关费用由制造商承担(人为损坏除外)。                                                    







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